A The Conect utiliza tecnologia e design para inovar na forma de interagir com os serviços de segurança eletrônica de maneira econômica, prática e sustentável. Atuamos como intermediários na venda de soluções de segurança, conectando fornecedores de equipamentos e serviços de segurança eletrônica aos consumidores finais. Através de nossa plataforma digital, oferecemos soluções que garantem a proteção patrimonial e o monitoramento eficiente, tudo sem necessidade de alterações nas instalações elétricas do cliente. 

Coleta de Dados Pessoais 

Os dados pessoais que coletamos são utilizados para aprimorar os serviços que a The Conect oferece ou intermedia, como a intermediação de soluções de segurança eletrônica e monitoramento remoto. Esses dados também são utilizados na adesão aos nossos serviços, para atender às necessidades de segurança e para manter um bom relacionamento com nossos clientes. 

A The Conect se compromete a proteger sua privacidade e manter em sigilo todas as informações fornecidas por você. Utilizamos seus dados para melhorar a experiência do cliente, fornecer os serviços adequados e manter suas informações atualizadas, tudo em conformidade com as leis de proteção e privacidade de dados, especialmente com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18). 

A LGPD foi estabelecida para garantir os direitos fundamentais à liberdade, à privacidade e à autonomia da personalidade de cada indivíduo, regulamentando a forma como as informações pessoais são tratadas pelas empresas, desde a coleta até a eliminação. 

1 – Que tipo de dados e informações coletamos: 

Para esclarecer, os dados pessoais referem-se a qualquer informação que possa identificar um indivíduo, seja de maneira direta ou indireta. Isso inclui informações que, quando combinadas, podem identificar uma pessoa específica. 

Coletamos diversos tipos de informações sobre você, que são titulares de dados pessoais, incluindo: 

• Nome completo, número de CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço completo, entre outros. 

• Informações de login e senha. 

• Detalhes técnicos sobre seu computador ou dispositivo móvel (IP, sistema operacional, versão do navegador). 

• Chamadas para serviços de atendimento ao cliente (e-mail, telefone, WhatsApp). 

2 – Onde obtemos seus dados pessoais e como os coletamos: 

Coletamos seus dados pessoais por meio das seguintes maneiras: 

• Site e plataforma The Conect , por meio de formulários e contratos. 

• Central de Atendimento , onde os clientes se comunicam com a empresa através de diferentes canais. 

• Interações digitais via e-mail, mensagens de texto, telefonemas e outras formas de comunicação. 

• Publicidades e campanhas , onde você pode interagir com nossas ofertas e promoções. 

3 – Como utilizamos seus dados pessoais: 

Utilizamos seus dados para processamento de transações, fornecendo atualizações sobre o andamento de seus pedidos e garantindo o cumprimento das obrigações contratuais. Isso pode incluir a gestão de serviços de monitoramento eletrônico, atendendo às necessidades de segurança do cliente. 

4 – Compartilhamento de informações com terceiros: 

Cumprimos as normas legais aplicáveis e podemos compartilhar seus dados com terceiros, como discutidos com serviços, órgãos governamentais ou entidades de classe, conforme necessário para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais. 

5 – Armazenamento e proteção dos seus dados: 

Seus dados podem ser armazenados e processados em servidores armazenados no Brasil ou no exterior. Garantimos a implementação de medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados. 

6 – Seus direitos estão em conformidade com a LGPD: 

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, concordar, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais. Você também pode revogar sua autorização a qualquer momento. 

7 – O que são cookies e como os utilizamos: 

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado da plataforma, coletando informações como navegação no site, login e preferências. 

8 – Alterações na Política de Privacidade: 

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Todas as modificações serão informadas na página, e notificações adicionais poderão ser enviadas aos clientes, caso as alterações sejam significativas. 

9 – Como entrar em contato conosco: 

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@theconect.com.br